导语 乘车积分是指会员购买参与积分累积的列车车票,并实际乘车到站后获得的积分。积分兑换有什么常见问题?详情见下文。
所有车次都可以用积分兑换吗?
不是,只有在查询车次信息时,显示“兑”字的车次可使用积分支付。
学生优惠票可以享受累积积分吗?可以。
积分可以给别人使用吗?可以。每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人),受让人需通过身份信息核验方可生效,受让人在添加成功60天(含当天)后生效。
我帮小明买火车票,积分累积在谁的账户里?积分累积在小明的铁路畅行会员里。
积分有遗漏怎么办?如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
积分有有效期吗?有。积分自进入账户当日起连续12个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。
买了票,不坐车可以累积积分吗?不可以。积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户,不能转让。